| 営業日と営業時間は？ | |
 | 営業日は月曜日～金曜日です。 営業時間は、9：00～17：00となっております。 申し訳ありませんが土日、祝日、当社指定休日はお休みとなります。 （但しメール、インターネット、FAX受付は２４時間受け付けております） |
| 正規品ですか？ | |
| もちろん全て正規品です。中古品・まがい物は取り扱いしておりません。 |
| ●ご注文について |
| 土・日・祝日の注文はどうなりますか？ | |
| 平日の10時までにお受けした場合は、在庫のある商品であれば即日に出荷いたします。 土日・祝日・当社指定休日にお受けした場合は、翌営業日以降の出荷となります。 |
| 受注確認のメールが届かないのですが。 | |
| 自動受注確認メールが届かない場合は、 フリーアドレスの使用等何らかの不具合によりご注文が正常に完了しなかったと考えられます。 ご注文後、確認メールが届かない場合は、受注完了画面に表示された受付番号と商品名を明記の上、電話かFAXにてお問い合わせください。 |
| インターネット以外からも注文したいのですが？ | |
| FAX・Eメールからのご注文をお受けします。 |
| 領収書・請求書が欲しいのですが？ | |
| 代引き送付時の伝票が領収書となりますので、基本的には別途領収書を発行することはしません。 メーカー直送商品につきましては商品到着後、商品の不具合等を確認後、当店までご注文時のお名前、お日にちをご連絡下さい。追って領収書及び各種書類を郵送させていただきます。 |
| このサイトに掲載していない商品を買うことはできますか？ | |
| できます。 まずは、お見積もり依頼をお送りください。追って、金額を提示させていただきます。 ※廃盤機種や限定商品はお取り寄せできない場合があります。 |
| シートの印刷・加工はできますか？ | |
| できます。お気軽にご相談ください！ まずは、お見積もり依頼をお送りください。追って、金額を提示させていただきます。 但し、受注後のキャンセル、返品はできませんのでご注意ください |
| ●お支払いについて |
| 商品が別々に到着しましたが、送料は別ですか？ | |
| 別ではありません。 一回でご注文の商品が別々のお届けになった場合でも送料は一回分しかかかりません。 梱包数が多い場合でも同様です。 但し同日複数回の注文に関しては【新規のご注文扱い】になり送料が掛かる場合がございますのでご注意ください。 |
| ●発送について |
| 注文した商品が届かないのですが？ | |
| 自動送信メールの後に当社からの自動受注確認メール及び当店からの受注メールが届いてるかご確認ください。 |
| 注文した商品を海外に届けることはできますか？ | |
| いいえ。 商品のお届けは、日本国内に限らせていただいております。 |
| ●梱包について |
| 梱包が再利用の段ボールのようなのです。 | |
| 当店では、販売価格を低く抑え、販売価格に反映できるよう、 出来るだけ梱包にコストを掛けないようにしております。 同時に、資源の無駄遣いを出来るだけ無くすために、 発送の際に使うダンボール箱等は積極的に商品の空き箱などを利用し、 箱の中の緩衝剤には再生紙製及び再利用のクッションを使用しています。 |
| ●アフターについて |
| 通販はアフターが心配なのですが。 | |
| 当店で取り扱う商品は、すべてメーカーの了解を得て販売する正規品ですので、 |
